Lợi thế cạnh tranh đề cập đến các thuộc tính tạo lợi thế cho một công ty, giúp công ty có thể vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Những thuộc tính này có thể giúp giảm chi phí hàng hóa hoặc dịch vụ, khiến người tiêu dùng lựa chọn một sản phẩm hơn những sản phẩm khác hoặc tạo ra rào cản gia nhập đối với các đối thủ cạnh tranh.
Logistics là một lĩnh vực then chốt có thể giúp các công ty đạt được lợi thế cạnh tranh đáng kể. Ngày nay, ngày càng có nhiều người tiêu dùng mua hàng trực tuyến. Thương mại điện tử đang tăng trưởng với tốc độ gần 20% hàng năm . Cùng với đại dịch COVID-19, sự phát triển của thương mại điện tử đã gây áp lực rất lớn lên các hoạt động của chuỗi cung ứng và kho hàng
Các nhà kho ngày nay triển khai các giải pháp như rô bốt di động hợp tác, giải pháp lấy hàng tự động, phân tích kho hàng và hệ thống quản lý kho hàng để tăng hiệu quả và đáp ứng nhu cầu. Giải pháp kho thông minh mang lại cho các công ty những lợi thế cạnh tranh đáng kể. Hãy cùng xem những lợi thế cạnh tranh có được khi chuyển sang nhà kho thông minh.
1. Chi phí thấp hơn dẫn đến giá thấp hơn
Chi phí nhân công trung bình chiếm gần 2/3 chi phí vận hành kho hàng và tiền lương trung bình trong ngành kho bãi đã tăng trong hơn trong nhiều năm qua. Kho thông minh làm giảm nhu cầu về lao động của con người và tối ưu hóa hiệu suất của các nhân viên kho, góp phần giảm chi phí vận hành. Những khoản tiết kiệm chi phí này có thể dẫn đến giảm giá hàng hóa và dịch vụ cho người tiêu dùng. Giá của sản phẩm là một thuộc tính chính mà khách hàng đưa ra quyết định mua hàng của họ và khả năng đưa ra mức giá thấp hơn cho các sản phẩm tương đương là một lợi thế cạnh tranh đáng kể.
2. Vận chuyển nhanh hơn
Trong một nhà kho truyền thống, việc xử lý đơn đặt hàng chiếm một lượng thời gian lớn. Các công ty liên kết thường dành thời gian đáng kể để di chuyển trên sàn để chọn sản phẩm và điền đơn đặt hàng. Ngoài ra, lỗi chọn hàng gây ra sự chậm trễ hơn nữa trong việc xử lý, phân loại và đóng gói đơn hàng. Người ta ước tính rằng nhà kho điển hình có tỷ lệ lỗi lấy hàng từ 1% đến 3% .
Các giải pháp kho thông minh có thể giảm tỷ lệ lỗi khi chọn hàng xuống gần bằng 0. Các Robot di động hợp tác và các giải pháp chọn hàng tự động giúp giảm thời gian cần thiết để chọn đơn hàng và loại bỏ thời gian dài cho các nhân viên kho hàng. Những yếu tố này góp phần giúp vận chuyển đơn hàng nhanh hơn. Thời gian vận chuyển là một cân nhắc mua hàng quan trọng đối với người tiêu dùng thương mại điện tử, chỉ đứng sau giá của sản phẩm. Vận chuyển nhanh hơn là một lợi thế cạnh tranh có giá trị cần có trong thời đại thương mại điện tử nổi bật như hiện nay.
3. Ít lỗi hơn
Như đã đề cập, một kho hàng truyền thống có tỷ lệ lỗi chọn hàng từ 1% đến 3% . Bất kể nhân viên của bạn có kinh nghiệm như thế nào, quy trình chọn hàng thủ công có thể do lỗi của con người và không thể tránh khỏi lỗi khi chọn hàng. Nhà kho thông minh làm giảm đáng kể lỗi khi chọn hàng và do đó giúp giảm thiểu việc trả hàng.
Độ chính xác của đơn đặt hàng tăng lên dẫn đến sự hài lòng của khách hàng được cải thiện và góp phần vào sự trung thành của khách hàng. Nhà kho thông minh cho phép các công ty xử lý những khoản thu nhập đó với tốc độ nhanh hơn so với nhà
4. Tăng cường sử dụng không gian nhà kho
Nhà kho thông minh cũng có thể tăng việc sử dụng không gian nhà kho. Các giải pháp phân loại di động và chọn hàng tự động có thể cho phép các giá đỡ cao hơn và lối đi hẹp hơn vì giảm tắc nghẽn giao thông và lối đi so với các nhà kho truyền thống, tăng lượng hàng hóa có thể được lưu trữ trong cùng một không gian.
Tăng cường sử dụng không gian nhà kho giúp giảm chi phí chung trên một đơn vị hàng hóa bán ra. Tiết kiệm chi phí này có thể được chuyển thành mức giá thấp hơn cho người tiêu dùng cuối cùng hoặc tỷ suất lợi nhuận cao hơn cho nhà điều hành.
5. Xử lý đơn hàng dự đoán
Kho thông minh sử dụng phân tích tiên tiến và trí tuệ nhân tạo để hiểu rõ hơn về các đơn đặt hàng do kho xử lý. Lập kế hoạch chuỗi cung ứng và phân tích đơn hàng có thể giúp ước tính các đơn hàng trong tương lai. Khả năng dự đoán này có thể được sử dụng để tối ưu hóa hoạt động của kho hàng và lập kế hoạch cho nhu cầu tăng đột biến hoặc giảm. Khi bố trí nhà kho, robot chọn hàng tự động và nhân viên được điều chỉnh phù hợp với mô hình dự đoán, điều này dẫn đến việc xử lý đơn hàng và vận chuyển nhanh hơn.
6. Sự hài lòng của khách hàng
Ngày nay, khi khách hàng thường không tương tác trực tiếp với các sản phẩm trong cửa hàng, việc giao hàng, hậu cần và cơ sở hạ tầng chuỗi cung ứng lớn hơn đóng vai trò then chốt trong việc mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Tất cả những lợi ích của nhà kho thông minh đều mang đến cho khách hàng sự hài lòng. Vận chuyển nhanh hơn, giá thấp hơn và tránh trả lại hàng là tất cả những đặc tính mà mọi khách hàng mong muốn. Nhà kho thông minh giúp đáp ứng những mong đợi của người tiêu dùng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
7. Tối ưu hóa kho hàng
Ngày nay, phần mềm doanh nghiệp, công cụ phân tích và thuật toán có thể truy cập rộng rãi. Kho thông minh tận dụng các công nghệ này để tăng cường hoạt động của chúng. Hoàn thiện là một mục tiêu luôn khó nắm bắt và trong hoạt động kho hàng, cải tiến gia tăng có lợi hơn nhiều. Các công cụ và công nghệ được sử dụng trong kho thông minh giúp liên tục xác định các thành phần và quy trình hoạt động dưới mức tối ưu, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết để cung cấp thông tin cho các cải tiến.
Các giải pháp kho thông minh như phân tích kho nâng cao cho phép các nhà khai thác kho theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để cải thiện các chỉ số đó. Việc tối ưu hóa và cải tiến kho liên tục có thể đạt được bằng cách chuyển sang nhà kho thông minh.
CMC TS là đơn vị thiết kế, lắp đặt và đưa ra những giải pháp xây dựng nhà kho thông minh đạt tiêu chuẩn. Để được tư vấn và triển khai mô hình nhà kho thông mình phù hợp, hãy liên hệ với CMC TS để được tư vấn.
